Atendimento Diferenciado
O cliente Amil One pode contar com uma Central de Relacionamento única, com serviços diferenciados e personalizados para atender às mais diversas necessidades.
O atendimento está disponível em todo o Brasil, 24 horas por dia, por meio telefônico.
O cliente conta com cobertura ampliada para :
- Escleroterapia – 12 sessões/ano (Amil One S2500) e 24 sessões/ ano (Amil S6500 Black)
- Fonoaudiologia – 30 sessões/ano, além do rol
- RPG – Sem limite de sessões/ano.
Com Amil One S2500 e S6500 Black conte com mais opções de Reembolso
Amil One S2500 possui duas opções de reembolso,R1 e R2, e Amil One S6500 Black possui 3 opções, confira :
Cirurgia Oftalmológica Refrativa,
independentemente do grau de refração. Procedimentos cirúrgicos cobertos que visam a correção dos vícios de refração (miopia, hipermetropia e astigmatismo) sem custo adicional.
Resgate Domiciliar
Abrange atendimento de urgência/emergência, no local da ocorrência (exceto vias públicas), por meio de equipes médicas que seguem os mais rigorosos protocolos clínicos, e de ambulâncias totalmente equipadas.
Oferece ainda suporte médico por telefone que esclarece todas as dúvidas sobre pequenos incidentes, medicamentos e dosagens,
receituários médicos, interpretação de laudos, entre outros.
Características do atendimento :
• Orientação em saúde 24 horas em todo o território nacional
• Serviço de resgate domiciliar nas seguintes cidades/regiões: São Paulo, Baixada Santista, Jundiaí, Rio de Janeiro, Curitiba, Brasília e Recife
Assistência Viagem Internacional
Coberturas especiais para viagens internacionais, garantindo a tranquilidade do cliente Amil. O plano Amil One S2500 e S6500 Black possuem cobertura de até USD 300.000,00 já incluso no plano.
Transplante Extra- Rol
Cobertura já inclusa no plano para os transplantes de fígado, pâncreas, coração, pulmão, pâncreas – rim, e cardiopulmonar, além daqueles previstos no rol obrigatório (rim, córnea e medula óssea).
Amil Resgate
Um sistema completo de transporte inter-hospitalar, que conta com unidades que são verdadeiras UTIs móveis.
• Cobertura em todo o território nacional (conforme diretriz e condições contratuais):
– Ambulâncias, helicópteros e jato aparelhados com a mais avançada tecnologia médica.
– Conhecimento e alta tecnologia em momentos decisivos.
• Profissionais de nível internacional com Certificação Joint Commission International
Acompanhante sem Limite de Idade
Independente da idade do paciente,o cliente Amil One S2500 e S6500 Black tem direito à acompanhante em caso de internação sem custo adicional.
Urgência e Emergência Nacional
Cobertura com urgência e emergência já incluso no plano enquanto vigorar o contrato sem custo adicional.
Hospitais Certificados
Amil possui 14 hospitais próprios que oferecem o cuidado certo, mesmo nos momentos de alta complexidade.
Cuidado Remoto
Amil Ligue Saúde
Canal telefônico exclusivo para o seu cliente ser atendido* de onde estiver. Uma equipe de profissionais de saúde está disponível para tirar dúvidas e oferecer informações sobre exames, prescrições, sintomas e outras orientações.
Observação : * Não diagnostica, não prescreve medicação e não substitui uma consulta presencial.
Agente de Saúde Virtual
O agente de saúde virtual poderá fazer contato para dar orientações sobre cuidados com a saúde e como melhorar a qualidade de vida.
Programa Mamãe e Criança
O Programa Mamãe e Criança oferece acompanhamento telefônico durante toda a gravidez e até o filho completar 12 anos.
Mundo Digital Amil
Uma série de serviços que facilitam a vida do seu cliente, como aplicativo Amil Clientes, carteirinha virtual, ferramentas de agendamento on-line, solicitação de reembolso on-line, token Amil, entre outros.
Desconto Farmácia
Cliente Amil tem descontos de até 35% nas Drogarias São Paulo e Drogarias Pacheco.
Atendimento Virtual
Amil One S2500 e S6500 Black oferecem cuidado médico exclusivo na hora e no lugar que o seu cliente precisa, com a excelência do atendimento prestado pelos médicos do Einstein 24 horas por dia e sem a necessidade de agendamento.
Retaguarda em Hospitais de Referência sem Custo Adicional
Conte com a retaguarda completa nos hospitais Albert Einstein e Sírio-Libanês, em São Paulo, e nos hospitais Samaritano Barra da Tijuca e Botafogo, no Rio de Janeiro.
A retaguarda cobre o beneficiário no atendimento de médicos que estão disponíveis no plantão, caso seja necessário tanto a avaliação
de especialistas como procedimentos cirúrgicos ou clínicos em caráter de urgência.
A cobertura é 24 horas e independe da especialidade.
Coleta Domiciliar
A coleta para exames clínicos pode ser realizada na residência do cliente, e está disponível nas seguintes regiões :
- São Paulo
- Campinas
- Belo Horizonte
- Recife
- Curitiba
- Rio de Janeiro
- Distrito Federal Natal Fortaleza
Vacinas
Os dois planos da Amil One oferecem em sua rede credenciada (e também por reembolso) uma ampla cobertura de vacinas, que conta com as mais renomadas clínicas de vacinação, além de Cobertura de Vacina do Viajante.
Amil One Bike
Passeio cultural guiado no Parque Ibirapuera que oferece bem-estar e muito conteúdo para o cliente Amil One.
As bikes podem ser utilizadas nos fins de semana e feriados, das 10h às 17h00 (o empréstimo de bicicletas está condicionado à disponibilidade na estação de retirada).
Para Passeio Livre na Amil One Bike, basta apresentar a carteirinha do plano e um documento com foto para desfrutar de até 2 horas em um passeio pelo parque.
Para Passeio Guiado, o cliente deve agendar por meio do site ibirabiketour.com.br.
Check-up (cobertura exclusiva para o produto Amil One S6500 Black)
Saúde e bem-estar o ano inteiro. Clientes Amil One podem fazer check-up anualmente, o que garante mais comodidade e segurança.
Cobertura para o titular e dependentes com mais de 30 anos disponível em :
- São Paulo
- Campinas
- Belo Horizonte
- Recife
- Curitiba
- Rio de Janeiro
- Distrito Federal
- Natal Fortaleza
Amil One Club
Feito pra seus clientes viverem o seu melhor. O Amil One Club reúne todas as vantagens de ser premium, garantindo acesso a experiências, descontos e convênios exclusivos para quem é Amil One.
Concierge Exclusivo (Cobertura Exclusiva Amil One S6500 Black)
Uma equipe de consultores 100% dedicada ao esclarecimento de dúvidas e à solução de demandas relacionadas ao plano, proporcionando a melhor experiência com a Amil One.
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