Rede credenciada Amil Dental : chegar à primeira posição no Rio de Janeiro e como segunda no país, exige muito trabalho, com a atuação estratégica e descentralizada da área de credenciamento.
Um grupo de trabalho atua nas principais regiões, ajudando a entender e comunicar as diferenças das localidades.
Além disso, há uma grande sinergia com as áreas comercial e de relacionamento para garantir a média de 200 novos credenciamentos nacionais por mês junto à rede credenciada Amil Dental.
Entre as iniciativas desenvolvidas pela Amil Dental para a rede credenciada está a revista digital “Conexão Dentista”, uma das ferramentas do programa de relacionamento de mesmo nome.
Lançada em maio e publicada bimestralmente, a revista é um canal de discussões sobre gestão, mercado e políticas assistenciais, além de mostrar a vida do dentista fora do consultório, como seus hobbies e atividades de lazer.
A próxima edição vai tratar do cenário econômico atual e relacioná-lo à atuação dos dentistas.
Em junho, o programa lançou o portal Conexão Dentista (www.conexaodentista.amildental.com.br), uma ferramenta de informação exclusiva para profissionais de odontologia.
Segundo Patricia Colombo, coordenadora de relacionamento e inclusão da rede credenciada Amil Dental, é mais um canal para o profissional se manter atualizado sobre assuntos relacionados ao dia a dia e ao mercado de trabalho, com dicas de especialistas para melhor assistência e gestão, informação sobre tendências de marketing em odontologia e o panorama macroeconômico do setor.
O objetivo do portal é ajudar na profissionalização da gestão do dentista no consultório. A expectativa com esse trabalho é formar o dentista como empresário, onde o seu consultório tem que ser visto como uma empresa”, esclarece a gerente.
Rede credenciada Amil Dental : crescimento em 2015
Em relação ao número de dentistas, houve um crescimento de 7,3% de 2014 para 2015, chegando a 16.296 dentistas nacionais. Já nas opções de atendimento, o crescimento foi de 24,5% de 2014 para 2015, alcançando 2.035 opções em nível nacional.
O Programa Conexão Dentista conta ainda com outras parcerias e benefícios exclusivos, como descontos significativos na compra de materiais odontológicos com a Dental Cremer (líder de mercado).
A Amil Dental tem outro motivo de orgulho: alcançou a marca de 2 milhões de beneficiários, oferecendo, através da rede credenciada Amil Dental, com amplitude e qualidade, produtos que atendam a expectativa dos clientes.
Segundo Patricia, a empresa tem consciência de que, como a entrega dos serviços é feita pelo credenciado, hoje o dentista é fundamental para a satisfação dos clientes.
Por isso, enviamos pesquisas periódicas para melhorar e inovar no atendimento odontológico. Na última, realizada em outubro de 2014, em uma amostra de 1,4 mil dentistas, 80% revelaram estar satisfeitos e também muito satisfeitos com sua relação com a Amil Dental”, explica.
Além das ações de marketing, o credenciado na rede credenciada Amil Dental é um parceiro essencial devido ao fato dele estar concatenado com a marca,o que favorece a geração de indicações.Ter um dentista satisfeito e que se relacione bem conosco é um fator relevante na percepção de valor do cliente frente ao benefício odontológico”, finaliza Patricia.
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