Atendimento Diferenciado
O cliente Amil One pode contar contar com uma Central de Relacionamento única com serviços diferenciados e personalizados para atender às mais diversas necessidades.
Retaguarda Médica
Com a Amil One você conta com retaguarda completa nos hospitais Albert Einstein (One 3000) e Sírio Libanês (One 2000) composta por corpo clínico para oferecer mais cuidado e carinho. Durante o atendimento na emergência, caso haja necessidade da presença de outro especialista, internação clínica ou cirúrgica,o hospital acionará a equipe de retaguarda.
Reembolso
Solicite o seu reembolso 100% online com comodidade de onde estiver para consultas médicas de até R$ 1.200,00 com aprovação em até 24h. Todas as solicitações podem ser acompanhadas pelo aplicativo Amil Clientes. Os serviços de Courier estão disponíveis em São Paulo, Campinas e Belo Horizonte.
Transplante além do Rol
A Amil One vai além quando a questão é a tranquilidade de cobertura para seus clientes. A ampla cobertura para transplantes de fígado pâncreas, pulmão e coração, além do rol estipulado pela ANS (medula, rins e córneas).
Quais são os planos Amil One ?
A nova linha de produtos Amil One possui solução para os mais altos níveis de necessidade com os melhores hospitais, laboratórios e clínicas médicas.
| Linha Amil One | Plano Antigo |
Amil One 6000 Black | One T5 |
| Amil One 5000 Black | One T4 |
| Amil One 4000 Black | One T3 |
| Amil One 3000 Black | One T2 |
| Amil One 2000 | Lincx LT4 |
| Amil One 1000 | Lincx LT3 |
Conheça os demais diferenciais exclusivos Amil One
Rede Credenciada
A Amil se preocupa em selecionar criteriosamente a rede credenciada. Por isso os seus clientes possuem acesso a serviços com médicos renomados e de referência, trazendo mais tranquilidade e garantia de serviços exclusivos para os seus beneficiários.
Coleta Domiciliar de Exames
Seus exames clínicos podem ser realizados em domicílio, um serviço exclusivo para os clientes Amil One, que permite você ter mais tempo para se preocupar com outras tarefas (serviço exclusivo para os planos da linha 2000 e da linha Black).
Disponível para as regiões de São Paulo, Campinas, Belo Horizonte, Recife, Curitiba, Rio de Janeiro, Distrito Federal, Natal e Fortaleza.
Pré-agendamento de Consultas e Exames
O tempo dos clientes é muito precioso,pois isso a Amil One facilita ao máximo a vida deles. Por meio do aplicativo, do site ou através da Central de Relacionamento é possível pré-agendar consultas e exames nos locais e nas datas de sua preferência.
Vacinas
A Amil One oferece uma ampla cobertura de vacinas para todos os produtos de sua linha :
- Cobertura em rede credenciada com as mais renomadas clínicas de vacinação e por reembolso (conforme tabela do plano contratado);
- Cobertura além do calendário oficial do Ministério da Saúde (conforme condições contratuais).
Amil Resgate
Um sistema completo de transporte inter-hospitalar que conta com unidades que são verdadeiras UTI’s móveis:
- Cobertura em todo o território nacional (conforme diretrizes e condições contratuais);
- Ambulâncias, helicópteros e jatos aparelhados com a mais avançada tecnologia médica;
- Conhecimento e alta tecnologia em momentos decisivos;
- Profissionais de nível internacional (Certificação Joint Comission)
One Mag
Amil One Mag é a primeira revista digital do Brasil com artigos relacionados á saúde, bem estar, esportes, artes, cultura e gastronomia, enter outros assuntos
Amil One Bike
Clientes Amil One tem uma tem uma estação exclusiva de bicicletas localizada em frente ao Parque Ibirapuera, na sede da Amil One, em São Paulo. As bikes podem ser utilizadas nos finais de semana e feriados, das 9h às 17h. Para pedalar na Amil One bike basta apresentar a carteirinha física e virtual com um documento com foto. O serviço é gratuito e está sujeito ou disponibilidade da operadora, e somente na cidade de São Paulo.
Seguro Viagem Internacional
Mais uma exclusividade do plano de saúde premium da Amil é o serviço de Seguro Viagem Internacional em qualquer lugar do mundo, que além de oferecer o maior valor em cobertura para urgência e emergência médica para o exterior, proporciona cobertura para acidentes decorrentes de práticas esportivas (exclusivo para a linha Black):
- Assistência para urgências e emergências médica e odontológica;
- Cobertura imediata;
- Permanência de 180 dias;
Limites de :
- US$ 300 mil para produtos da linha Black, sendo US$ 100 mil para acidentes decorrentes de práticas esportivas;
- US$ 100 mil para produtos da linha 1000 e 2000
Além da cobertura para emergência e urgência médica você conta com um pacote de serviços diferenciados:
- Auxílio financeiro para extravio de bagagem;
- Acompanhamento para embarque de menores;
- Adiantamento para assistência jurídica;
- Assessoria empresarial;
- Assessoria cultural e turística:
- Compra de ingressos para teatro;
- Reserva para restaurantes, bares e casas noturnas;
- Declaração para tratado de Schengen;
- Segunda opinião médica
One Care
One Care é mais um benefício exclusivo para usufruto dos nossos clientes. Os programas Coaching e Nurseline oferecem uma nova forma de lidar com seu estilo de vida e sua saúde.
Coaching em Saúde
Uma equipe de especialistas em saúde define suas metas e acompanha com você os resultados, tendo como base 4 modalidades distintas :
- Orientação física : orientação exclusiva para você atingir as suas metas pessoais;
- Assistência emocional : psicólogos disponíveis para ouvir você e ajudar sempre que precisar.
- Apoio nutricional : profissionais que avaliam suas necessidades e definem metas a serem cumpridas.
- Assistência para gestantes : a cliente tem todo suporte de que precisa, durante e após a gestação
Nurseline
Uma equipe de enfermagem está 24 horas por dia à sua disposição para solucionar dúvidas em saúde e, se necessário, orientar você par ao local de atendimento adequado.
Hospitais de fluxo diferenciado :
- Hospital Paulistano e TotalCor, em São Paulo;
- Hospital Pró-Cardíaco e Hospital Vitória, no Rio de Janeiro;
- Hospital Vitória em Curitiba
- Serviço disponível para as linhas 1000 e 2000 e Black;
- Protocolos de atendimento clínico;
- Atendimento 24h/dia 7 dias por semana.
Relacionamento Corporativo
Um dos grandes diferenciais da Amil é a sua renomada equipe de relacionamento com o cliente, Ela conta com serviços de consultoria especializadas que oferece gestão de contrato, proporcionando mais segurança e comodidade ao gestor de RH e seus beneficiários, e os clientes contam com esse suporte, além de terem acesso à melhor ferramenta online de gestão integrada.
Implantação
Recepção efetiva com todo o cuidado que o nosso cliente merece. Desde o primeiro contato, o cliente terá a melhor experiência possível com o plano, que terá uma equipe especializada para recebê-lo,e também como orientar gestores de RH e beneficiários na hora de utilizar o plano e ter acesso a todos os seus diferenciais.
Embaixada Amil One
Serviço diferenciado com uma equipe de atendimento especializada para acolher os clientes nos momentos em que eles mais precisam. Deixe que a Amil One cuide de todo procedimento administrativo para você. Esse carinho é para que os clientes hospitalizados se preocupem exclusivamente em viver o seu melhor.
- Hospital Albert Einstein – Av. Albert Einstein,627, bloco A – São Paulo – Atendimento 24 horas;
- Hospital Sírio Libanês – Rua Dona Adma Jafet, 91 – Térreo – São Paulo – Atendimento no horário comercial : de segunda-feira a quinta-feira das 8h às 18h – sexta-feira das 8h às 17h
- Edifício Total Care – Distrito Federal – Setor Hoteleiro Sul, Quadra 4 – Brasília – Atendimento no horário comercial : de segunda-feira a quinta-feira das 8h às 18h – sexta-feira das 8h às 17h
- Hospital Santa Cruz – Paraná – Av. do Batel, 1889, Batel – Curitiba – Atendimento no horário comercial : de segunda-feira a quinta-feira das 8h às 18h – sexta-feira das 8h às 17h
- Hospital Mater Dei – Minas Gerais – Av. do Contorno,9.000, Barro Preto – Belo Horizonte – Atendimento no horário comercial : de segunda-feira a quinta-feira das 8h às 18h – sexta-feira das 8h às 17h
- NOVA : Hospital Samaritano – Rio de Janeiro – Rua Bambina,98, Botafogo – Rio de Janeiro – Atendimento no horário comercial : de segunda-feira a quinta-feira das 8h às 18h – sexta-feira das 8h às 17h
Uma agência de atendimento portátil que trabalha para sua comodidade 7 dias por semana 24 horas por dia, em tablets e smartphones, nas plataformas Android e iOS. Entre as diversas facilidades estão :
- Consulta à Rede Credenciada exclusiva;
- Pré-agendamento de consultas;
- Cartão de identificação virtual que substituiu a carteirinha física em consultas e hospitais;
- Status de reembolso, entre outros serviços.
Portal Amil
Pelo site amil.com.br você tem acesso à diversas facilidades relacionadas aos benefícios do seu plano :
- Cartão de identificação virtual;
- Busca de rede Credenciada exclusiva;
- Seus exames;
- Status de reembolso;
- Carteirinha de vacinação;
- Pré-agendamento de consultas ou exames;
- Perguntas e respostas frequentes, e demais serviços.
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